Chương 13: Những lời đồn đại

Thượng Chi Đào đã thực sự được nếm trải cường độ đi công tác của một công ty quảng cáo. Trước đây cô cứ nghĩ đi công tác là thư thả, tự tại, nào ngờ đi công tác thực tế lại là vắt chân lên cổ mà chạy.

Sau khi bữa điểm tâm sáng kết thúc, một chuỗi công việc không hồi kết chính thức bắt đầu. Cả nhóm chia làm bốn ngả, vì Thượng Chi Đào chưa có kinh nghiệm nên được phân công làm trợ lý cho Loan Niệm, còn Lumi thì bị phái đến trung tâm hội nghị.

Thượng Chi Đào là kiểu người không để bụng, những chuyện không vui hồi sáng sớm đã nhanh chóng tan thành mây khói. Thế nhưng cô không biết Loan Niệm có thù dai nhớ lâu hay không. Các đồng nghiệp lần lượt rời đi, chỉ còn lại cô và Loan Niệm ngồi đó.

Thượng Chi Đào có chút không tự nhiên, cô cũng không nói rõ được rốt cuộc là vì sao, cứ mỗi lần ở cạnh Loan Niệm là cô lại thấy bồn chồn. Trong lòng cô thầm lo sợ Loan Niệm lại tìm cớ mắng mình một trận, giống như cô là đứa học trò không ra hồn vậy.

"Ngồi qua đây." Loan Niệm hất cằm về phía bên cạnh, bảo Thượng Chi Đào ngồi xích lại. Thượng Chi Đào ngoan ngoãn ngồi xuống bên cạnh anh, ngửi thấy một mùi hương cực kỳ dễ chịu trên người anh, không rõ là mùi gì, không giống mùi nước hoa thông thường. Lúc này trông anh không còn gay gắt như trước, cả người dường như đã ôn hòa hơn đôi chút.

Loan Niệm đẩy máy tính về phía Thượng Chi Đào một chút, hiển thị lịch trình mà thư ký vừa gửi cho anh để cô xem: "Hôm nay chúng ta phải gặp ba khách hàng. Khách hàng thứ nhất đã bước vào giai đoạn thực thi, một phần trong đó chính là phần Key Visual (hình ảnh chủ đạo) và toàn bộ đề án của hội trường mà Lumi đi giám sát; khách hàng thứ hai đã trúng thầu, nhưng phần sáng tạo cần điều chỉnh một chút; khách hàng thứ ba là một buổi tiệc tối, bên Sales đã theo sát rất lâu, nay tiến vào giai đoạn khai thác sâu nhu cầu. Vì khách hàng này nằm trong danh sách trắng (Whitelist) các khách hàng siêu cấp, hơn nữa chức danh của đại diện phía họ tham dự cũng tương đương, nên tôi cần phải có mặt."

Loan Niệm dừng lại, quay sang hỏi Thượng Chi Đào: "Tình hình tôi vừa nói cô đã nhớ kỹ chưa?"

Thượng Chi Đào gật đầu: "Em nhớ kỹ rồi ạ."

"Việc cô cần làm là ghi chép biên bản cuộc họp (Meeting Minutes) của hai khách hàng đầu tiên, sau cuộc họp thì đồng bộ gửi cho tôi; quan sát kỹ phản ứng của khách hàng, rồi sau cuộc họp cho tôi biết suy nghĩ của cô."

"Dạ vâng."

"Biết uống rượu không?" Loan Niệm hỏi cô.

"Dạ không ạ."

Loan Niệm liếc nhìn cô một cái đầy sâu xa, ý vị của ánh mắt đó Thượng Chi Đào hiểu rõ: Không biết uống rượu mà cũng dám lăn lộn trong giới quảng cáo sao? Cô thẳng thắn nghênh đón ánh nhìn của anh, biểu cảm ra vẻ thách thức đó Loan Niệm cũng đọc vị được: Không biết uống rượu thì đã sao nào?

Thượng Chi Đào cũng khá buồn cười, có đôi khi cô khiêm nhường đến chết mất, ai cũng có thể nắn bóp, bắt nạt cô; nhưng có đôi khi cô lại đột nhiên xù lông, khiến cô trông có vẻ hơi khó chọc vào, dù cái nét hung dữ đó cũng chỉ có một chút xíu mà thôi.

Thách thức thì thách thức, việc thì vẫn phải làm. Thế là cô hỏi Loan Niệm một cách vô cùng nghiêm túc: "Anh Luke, trước đây chị Lumi có nói biên bản cuộc họp của bộ phận Sáng tạo có biểu mẫu (Template) đặc thù, anh có thể gửi cho em một bản được không ạ?" Lumi chưa từng nói thế bao giờ, nhưng Loan Niệm bới lông tìm vết như vậy chắc chắn sẽ có rất nhiều yêu cầu, Thượng Chi Đào không muốn sau cuộc họp lại bị anh phê bình một trận tơi tả.

Loan Niệm tiện tay tìm một bản biên bản cuộc họp cho cô xem, một bản biên bản chưa đầy 300 chữ. Thượng Chi Đào cứ ngỡ mình nhìn nhầm, lại tưởng Loan Niệm đang trêu mình, cô hỏi gặng lại một câu: "Cái này là biên bản cuộc họp thật ạ?" Nó còn chẳng dài bằng biên bản của bộ phận Marketing.

"Ừ. Nhìn rõ chưa? Viết vào trọng tâm, đừng viết lời vô ích."

"Em nhìn rõ rồi ạ."

Thượng Chi Đào phát hiện ra mình thực sự không thể nào bắt thấu được mạch suy nghĩ của Loan Niệm. Cô cứ ngỡ anh là người có yêu cầu cực kỳ cao đối với công việc, thế mà biên bản cuộc họp của họ lại chỉ có vỏn vẹn vài chữ; bảo anh yêu cầu không cao, thì anh lại cứ liên tục đưa ra những đề xuất chỉnh sửa không ngừng.

"Về công việc còn câu hỏi nào nữa không?" Loan Niệm hỏi cô.

"Dạ hết rồi ạ..."

"Đi thôi."

Ngoại trừ công việc ra, Loan Niệm không thèm nói thêm bất kỳ một lời nào với Thượng Chi Đào nữa, anh trưng ra khuôn mặt đẹp trai lạnh lùng đứng bên lề đường bắt taxi. Thượng Chi Đào chỉ tay về phía chiếc dù che nắng của quán cà phê ven đường: "Anh qua bên đó đợi đi ạ, để em bắt xe cho." Một thái độ vô cùng cung kính của cấp dưới đối với sếp.

Loan Niệm liếc cô một cái, anh không thích Thượng Chi Đào như thế này. Thực ra đa số cấp dưới đều như vậy, nhưng anh đặc biệt ngứa mắt khi thấy Thượng Chi Đào làm thế. Định mở miệng mắng cô, nhưng cuối cùng anh vẫn nhịn được.

Chẳng liên quan gì đến mình.

Thích bắt xe thì cứ để cô ta bắt.

Tự dưng lúc nào mình cũng muốn mắng một đứa ngốc làm gì không biết?

Loan Niệm nghĩ thầm trong bụng, rốt cuộc anh cũng chịu dời bước sang một bên nhìn Thượng Chi Đào bắt xe.

Lúc lên xe, Loan Niệm kéo cửa xe ra, liếc nhìn chiếc váy hoa nhí của Thượng Chi Đào một cái, rồi im lặng ngồi vào hàng ghế phía trong.

Thượng Chi Đào lờ mờ cảm thấy hình như mình vừa được quan tâm, chăm sóc, nhưng lại có cảm giác như không phải. Cô thấy bản thân không còn sợ Loan Niệm như tuần trước nữa. Loan Niệm tuy cái miệng độc địa, nhưng lúc làm việc anh thực sự rất nghiêm túc. Anh ít nói, nhưng câu nào câu nấy đều là thông tin trọng tâm, bạn chỉ việc tập trung lắng nghe là được, những gì cần dạy anh nhất định sẽ dạy, những gì cần nói anh nhất định sẽ nói.

Cách Loan Niệm gặp gỡ đối tác (Client) thực sự khác một trời một vực so với những dự án nhỏ nhặt thời Thượng Chi Đào còn đi học. Cô nhớ hồi mấy đứa sinh viên nghèo bọn cô đi gặp bên khách hàng, ai nấy đều căng thẳng đến mức không ra ngô ra khoai gì, chẳng dám thương lượng điều kiện, đưa ra đề xuất cũng rụt rè, cẩn trọng. Lúc đó phía khách hàng nắm thóp bọn cô rất chuẩn, thỉnh thoảng lại thở dài: "Chao ôi, ngân sách không có nhiều đâu em, nếu thực sự không được thì bọn chị đành tìm nhóm khác vậy."

"Dạ anh chị không cần tìm đâu ạ, nhóm em là tốt nhất rồi. Nhóm em vừa rẻ lại vừa chất lượng ạ."

Còn Loan Niệm thì sao?

Cảm giác Loan Niệm mang lại chính là: Tôi bất cần biết các người có phải là khách hàng hay không, cứ nghe theo tôi là đúng. Cứ như thể mọi thứ đều nằm trong lòng bàn tay của anh vậy. Thế nhưng anh lại rất có chừng mực, không hề khiến người ta cảm thấy phản cảm hay đáng ghét.

Anh đưa ra một ý tưởng sáng tạo, rồi cùng đối phương thảo luận một cách cực kỳ nghiêm túc. Nếu gặp phải điểm nào bản thân không đồng tình, anh sẽ chậm lại, suy nghĩ thật kỹ, sau đó mới chỉ ra vấn đề trong ý tưởng của khách hàng. Từng bước một. Vô cùng bình tĩnh và ôn hòa.

Ví dụ như anh sẽ hỏi: "Vậy thì nhóm đối tượng mục tiêu của ý tưởng sáng tạo này rốt cuộc là ai? Chúng ta có thể bóc tách nó từ các yếu tố sáng tạo được không?"

Hoặc như anh sẽ nói: "Trong ba năm qua, chúng tôi đã từng thử nghiệm ba lần phương thức truyền thông này rồi, hiệu quả mang lại không tốt lắm." Sau đó anh sẽ mở máy tính, tìm dữ liệu của thời điểm đó ra để chứng minh. Dường như tất cả mọi thứ đều được phân loại gọn gàng trong đầu anh, anh muốn dùng lúc nào là có thể lấy ra lúc ấy.

Anh còn mỉm cười với nữ quản lý cấp cao của phía đối tác: "Giảm giá không phải là chiến lược tốt nhất đâu."

Sao mà dịu dàng đến thế cơ chứ. Lúc anh dịu dàng lại là một dáng vẻ hoàn toàn khác, khiến người ta có cảm giác nhẹ nhàng như gió xuân ấm áp.

Loan Niệm luôn khiến người khác phải bất ngờ. Thượng Chi Đào cứ ngỡ anh sẽ hống hách, kiêu ngạo, nhưng anh lại không hề như vậy. Anh đúng là một kẻ kỳ quặc.

Sau khi đàm phán xong với khách hàng đầu tiên, phía đối tác đã tiễn họ xuống tận dưới lầu, đợi cho đến khi họ rời đi mới thôi.

Thượng Chi Đào cảm thấy mình vừa được học một kỹ năng diện kiến khách hàng ở cấp độ sách giáo khoa, không đúng, trong sách làm gì có viết những điều này. Ánh mắt cô nhìn Loan Niệm sau đó liền lộ ra vài phần sùng bái không giấu nổi. Cô lén nhìn một cái rồi thôi, sau đó lại nhìn thêm cái nữa, liền bị Loan Niệm bắt quả tang. Cô cũng chẳng thấy ngượng ngùng, cuối cùng cũng đường hoàng nói ra lời thật lòng: "Anh thực sự quá đỉnh luôn ạ, cuộc gặp vừa rồi xuất sắc quá chừng."

"Nịnh bợ là môn học bắt buộc ở trường đại học của các cô à?" Loan Niệm hỏi cô.

Khen không được mà mắng cũng không xong, đúng là một người khó ở, khó chiều.

Thượng Chi Đào bị anh chặn họng một câu nhưng cũng đã quen rồi, cô không chấp nhặt lời anh, tiếp tục tự nói tự nghe: "Hôm nay em học được từ anh rất nhiều điều."

"Học được cái gì?"

Thượng Chi Đào ngẫm nghĩ một lát: "Học được cách tận dụng lợi thế giới tính của mình, mỉm cười với khách hàng nữ ạ." Nói xong, cô nở một nụ cười tinh nghịch, tỏa ra một bầu không khí rạng rỡ, khiến cả con người cô trở nên vô cùng sống động.

Loan Niệm đăm đăm nhìn cô. Cái cô lính mới tuyển dụng qua đợt On-campus này sáng sớm còn đỏ hoe mắt dậm chân trước mặt anh, thế mà đến buổi chiều đã dám trêu chọc anh rồi, lá gan cũng lớn thật đấy. Anh liếc cô một cái, quay người bước vào cửa hàng tiện lợi bên đường, mua hai chai nước mã thầy rồi thảy cho Thượng Chi Đào một chai. Cô cuống cuồng chụp lấy: "Em cảm ơn anh."

"Không khách sáo."

Loan Niệm uống nước, ánh mắt lướt qua Thượng Chi Đào. Gương mặt cô bị ánh nắng mặt trời chiếu vào nên hơi ửng hồng. Rõ ràng là một cô gái rất đỗi bình thường, nhưng khoảnh khắc cô khẽ ngửa cổ lên uống nước, lại mang theo một chút gì đó gợi cảm. Một nét gợi cảm vô cùng sạch sẽ. Trái tim anh đột nhiên như bị móng mèo cào nhẹ một cái.

Rất khẽ khàng.