Liên Hệ Chúng Tôi Qua Facebook

Bạn có thắc mắc về hệ thống nạp Coin/Cash, gặp lỗi khi mở khóa chương VIP, hoặc muốn đóng góp ý kiến phát triển website? Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Hạt Dưa Hấu.

1. Kênh hỗ trợ chính thức qua Fanpage

Để được hỗ trợ trực tuyến nhanh nhất 24/7, độc giả và thành viên vui lòng nhắn tin trực tiếp cho chúng tôi qua Fanpage Facebook chính thức.

2. Các vấn đề Hạt Dưa Hấu hỗ trợ giải quyết

• Sự cố tài khoản: Lỗi đăng nhập, mất mật khẩu thành viên, lỗi hiển thị huy hiệu hoặc khung avatar.
• Giao dịch nạp tiền: Coin hoặc Cash chưa tinh tinh vào ví sau khi chuyển khoản, lỗi mã ưu đãi, lỗi cổng thanh toán.
• Trải nghiệm đọc truyện: Báo lỗi nội dung chương truyện ngôn tình ngược sủng, lỗi tải ảnh truyện tranh, hoặc đề xuất bạo chương.

3. Thời gian phản hồi

Đội ngũ admin của Hạt Dưa Hấu (hatduahau.com) luôn túc trực để tiếp nhận phản hồi của các mọt truyện. Các yêu cầu gửi qua Fanpage thông thường sẽ được xử lý trong vòng 5 – 15 phút.

4. Chính sách bảo lưu và khiếu nại bản quyền (DMCA)

Hạt Dưa Hấu luôn tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các tác giả và các bên đại lý phát hành. Toàn bộ nội dung truyện chữ, truyện tranh trên hệ thống được thực hiện bởi đội ngũ dịch thuật của website nhằm mục đích giải trí phi thương mại cho cộng đồng thành viên.

If you are the author, legal representative, or copyright holder of any work appearing on the website and do not want your story to continue being displayed at Hạt Dưa Hấu, please send a copyright complaint to us. A valid DMCA/copyright notice includes:

• Information verifying your legal copyright ownership of the work.
• The exact link (URL) of the disputed story on the Hat Dua Hau system.
• Contact details (Email/Phone number) for the admin to verify and respond directly.

Mọi yêu cầu hợp lệ liên quan đến gỡ bỏ nội dung vi phạm bản quyền sẽ được đội ngũ kỹ thuật xử lý và gỡ bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 24 giờ – 48 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin qua Fanpage.